Nuotolinis seminaras.
Krizių valdymas ir bendravimas su žiniasklaida
Laikas ir vieta
Parkavimo informacija: ? Countline mokymų patalpos yra Vilniaus m. geltonojoje automobilių stovėjimo zonoje. Parkavimo įkainiai: 0,60 Eur/val.
Apie seminarą
Kada geriausia nužudyti drakoną? Kai jis dar kiaušinyje. Krizes efektyviausia valdyti, kol jos dar mažos.
Organizacijų krizės – tarsi didėjantys drakonai. Prasideda nuo mažo įtrūkio kiaušinyje: vieno nepasitenkinusio kliento komentaro socialiniuose tinkluose, trumpo pranešimo žiniasklaidoje, vidinės nesėkmės ar komunikacijos sutrikimo. Pradžioje tai atrodo nereikšminga, bet per kelias valandas gali išaugti į milžinišką grėsmę organizacijos reputacijai.
Krizės organizacijas dažnai užklumpa netikėtai ir plinta žaibiškai: skambučių atakos, nepatenkinti darbuotojai, sunerimę klientai, žiniasklaida su kameromis prie durų, kol situacija tampa nekontroliuojama.
Ar įmanoma tam pasiruošti? Taip. Bet tai reikia daryti iš anksto – nuolat stebint aplinką, ruošiant komunikacijos planus, mokant komandą ir formuojant atsparią organizacijos kultūrą.
Seminare dalyviai įgis praktinių žinių ir įgūdžių, kaip efektyviai valdyti organizacijos krizes, operatyviai ir profesionaliai bendrauti krizinėse situacijose bei išmoks strategiškai suvaldyti net pačias sudėtingiausias komunikacines situacijas, paversdami potencialią grėsmę sėkminga organizacijos istorija.
Temos
- Krizių komunikacija:
- Kas laikoma krize? Krizės lygiai.
- Krizių komunikacijos valdymo komanda ir vaidmenys.
- Veiksmai: Prieš, Per, Po.
- Principai: Atvirumas, Prieinamumas, Greitis.
- Patarimai vadovams.
- Žiniasklaida:
- Kaip kuriamos naujienos.
- Kaip paruošti SAVO žinutę.
- Spaudos konferencija.
- Kaip komunikuoti, kai nėra laiko pasiruošti.
- Kaip elgtis, kai puola.
- Interviu
- Prieš, Per, Po.
- Technikos, kaip atsakyti į nemalonius klausimus.
- Praktiniai užsiėmimai.
ŽINIOMIS DALINASI
Raminta Stanaitytė-Česnulienė
Raminta Stanaitytė-Česnulienė – strateginio valdymo įmonės „Insynergy4“ partnerė ir bedraįkūrėja. Buvusi LR Prezidento Vyriausioji patarėja komunikacijai, Finansų ministro patarėja, patyrusi komunikacijos konsultantė, lektorė, žurnalistė ir TV laidų vedėja. O taip pat 2 populiarių grožinių knygų autorė bei leidėja.
Tiesioginė seminaro transliacija
Seminarai transliuojami „ZOOM“ platformoje. Užtenka turėti kompiuterį ar mobilųjį įrenginį – telefoną ar planšetę (su internetu ir garso sistema). Dalyviai, apmokėję sąskaitą, dieną prieš seminarą el. paštu gauna nuorodą ir prisijungimo instrukciją. Kilus nesklandumams, visuomet galėsite kreiptis į mūsų IT specialistus, kurie padės prisijungti prie seminaro.
VIDINIAI MOKYMAI
Organizuojame ir vedame vidinius mokymus įmonėms ir organizacijoms įvairiomis temomis. Taip pat konsultuojame individualiai. Jei domina mokymai šia ar kita tema Jūsų darbuotojams, prašome susisiekti – aptarsime Jūsų poreikius, suderinsime patogų laiką bei mokymų trukmę ir formą.
Mokymai gali vykti Jums patogioje vietoje ar nuotoliniu būdu. Esant poreikiui, Jūsų įmonei paruošime individualią mokymų programą.
Susisiekite užpildydami formą, el. paštu mokymai@countline.lt arba tel. +370 5 263 9922.
Seminaro informacija
PROGRAMA
| 10:00-14:30 | Seminaro trukmė | |
| 09:30-10:00 | Nuotolinė registracija | |
| 12:00-12:45 | Pietų pertrauka |
PAPILDOMA INFORMACIJA
| Pažymėjimas Kiekvienas mokymų dalyvis gauna el. dalyvio pažymėjimą. | |
| Mokymų medžiaga Kiekvienas dalyvis gauna el. mokymų medžiagą. | |
| Konsultacija Kiekvienas mokymų dalyvis turi galimybę užduoti klausimus lektoriui mokymų metu ar pateikiant juos iš anksto. | |
| Mokymų įrašas Daugelis mokymų yra tiesiogiai transliuojami, todėl papildomai informavus, pasidalinsime mokymų vaizdo įrašu. | |
| Maitinimas Viso seminaro metu, dalyvius viešbučiuose ir restorane vaišinsime kava, užkandžiais ir pietumis. |
Laikas ir vieta
Parkavimo informacija: ? Countline mokymų patalpos yra Vilniaus m. geltonojoje automobilių stovėjimo zonoje. Parkavimo įkainiai: 0,60 Eur/val.
Tęsti mokymų paiešką:
