Straipsnio autorės: Dainora Maziliauskienė ir Violeta Ališauskienė

Dainoros ir Violetos novatoriškas požiūris į įmonės strategiją: Trijų kampų metodas

Per daugiau kaip 15 metų patirties auginant įmonių vertę ir efektyvumą atradome Trijų kampų metodą, kuris veikia absoliučiai kiekvienoje organizacijoje.

Sėkmingas įmonės vystymasis ir ilgalaikis augimas labai priklauso nuo apgalvoto strateginio valdymo.

  • Harvardo verslo apžvalgos duomenimis, įmonės, kurios reguliariai atlieka strateginio valdymo procesus, turi 60 proc. didesnį šansą padidinti savo pelną ir užtikrinti stabilų augimą.
  • Forbes skaičiavimai rodo, kad apie 85 proc. sėkmingai veikiančių įmonių nurodo strateginį valdymą kaip vieną iš pagrindinių jų sėkmės veiksnių.

Nors strategijų įgyvendinimas gali vykti įvairiai, mes akcentuojame dvi svarbiausias kryptis: esamų procesų tobulinimą ir naujų iniciatyvų diegimą. Kitaip sakant: procesai „Daryk dar geriau, ką jau darai“ ir projektai „Daryk tai, ko dar nesi daręs“.

Šios dvi kryptys yra mūsų strateginio trikampio pagrindas, kuris padeda užtikrinti stabilų įmonės augimą, o pačiame trikampio viršuje – organizacijos strategija.

Strategija

Pažvelkime į kiekvieną iš trikampio kampų šiek tiek plačiau.

Procesai

Pirmasis trikampio pagrindas yra tai, kaip privalome tobulinti jau veikiančius procesus. Tai apima daugybę veiklų, kurios padeda įmonei tapti efektyvesnei ir konkurencingesnei, siekti didesnės grąžos bei pelningumo.

Vidinių procesų tobulinimas leidžia sutaupyti laiko ir išteklių, kurie gali būti panaudoti kitoms svarbioms iniciatyvoms.

Procesų tobulinimo pavyzdžiai:

  • Produkto kūrimo proceso tobulinimas: technologijų įmonė įdiegia „Agile“ metodiką, kuri leidžia greitai ir lanksčiai reaguoti į rinkos pokyčius ir klientų poreikius. Kūrimo komandos dirba trumpais ciklais (angl. sprints), o tai leidžia greičiau išleisti produktų naujoves ir efektyviau valdyti projektų rizikas.
  • Duomenų analizės proceso tobulinimas: įmonė pradeda naudoti pažangius duomenų analizės įrankius, tokius kaip „Power BI“ ar „Qlik Sense“, kad gautų detalesnes įžvalgas iš didelių duomenų masyvų. Tai leidžia greičiau identifikuoti verslo galimybes ir rizikas, taip padidinant konkurencinį pranašumą.
  • Gamybos linijos reorganizavimas: gamybos įmonė peržiūri ir pertvarko gamybos linijos išdėstymą, siekdama sumažinti nereikalingą darbuotojų judėjimą tarp darbo vietų. Optimizuota linija leidžia sutrumpinti gamybos ciklo laiką ir padidinti gamybos pajėgumus be papildomų investicijų į įrangą.

Kaštų optimizacija tampa itin svarbi, kai siekiame sumažinti sąnaudas ir padidinti pelningumą, neaukodami produktų ar paslaugų kokybės.

Visa tai ir dar daugiau atspindi verslo pastangas, siekiant išlikti konkurencingiems ir prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios aplinkos.

Projektai

Antrasis strateginio trikampio aspektas – tai naujų veiklų ir iniciatyvų įgyvendinimas, kurios skatina įmonės augimą ir plėtrą.

Pavyzdžiui, naujų rinkų ar produktų linijų kūrimas suteikia galimybes pritraukti daugiau klientų ir didinti pajamas.

Skaitmenizacijos projektai leidžia efektyviau valdyti procesus, analizuoti duomenis ir teikti geresnę patirtį klientams.

Pavyzdžiui:

  • Klientų aptarnavimo valdymo sistema (CRM) leidžia centralizuotai valdyti klientų užklausas, sekti jų sprendimo eigą ir užtikrinti, kad nė vienas klausimas nebūtų pamirštas. Tai pagerina klientų aptarnavimo kokybę ir padidina klientų lojalumą.
  • Dokumentų valdymo sistemos (DVS) sprendimas leidžia automatizuoti dokumentų rengimą, tvirtinimą ir archyvavimą. Tai sumažina popieriaus naudojimą, paspartina dokumentų paiešką ir sumažina administracinių klaidų tikimybę.

Naujos paslaugos ar produktai gali pritraukti naujus klientus ir sustiprinti įmonės pozicijas rinkoje. Šios iniciatyvos padeda įmonei išnaudoti naujas galimybes ir prisitaikyti prie rinkos pokyčių, išlaikant ilgalaikį konkurencinį pranašumą.

Trijų kampų metodo nauda

Remiantis įvairiais tyrimais, strategijų įgyvendinimo sėkmės rodikliai nėra itin džiuginantys.

  • „Harvard Business Review“ atliktas tyrimas rodo, kad tik apie 30 proc. strategijų yra visiškai įgyvendinamos. Tai reiškia, kad didžioji dalis organizacijų susiduria su rimtais iššūkiais, bandydamos perkelti savo planus iš popieriaus į realų gyvenimą.
  • Kitas tyrimas, kurį atliko „Brightline Initiative“, nustatė, kad 60 proc. organizacijų teigia, jog jų strategijos įgyvendinimas yra vienas didžiausių iššūkių. Be to, tik 10 proc. organizacijų sako, kad jos sugeba efektyviai ir sėkmingai įgyvendinti savo strategijas.

Trijų kampų metodas suteikia organizacijoms struktūruotą ir aiškų būdą strategijai įgyvendinti, paversdamas šį sudėtingą uždavinį įveikiamu ir lengviau valdomu procesu.

Jis jungia esamų procesų valdymo tobulinimą ir naujų iniciatyvų įgyvendinimą, suteikia įmonei tvirtą pagrindą stabiliai augti. Tai leidžia pasiekti užsibrėžtus tikslus, efektyviai išnaudoti išteklius ir prisitaikyti prie nuolat besikeičiančios verslo aplinkos. Be to, šis metodas padeda subalansuoti trumpalaikius ir ilgalaikius tikslus, užtikrinant, kad įmonė būtų pasirengusi bet kokiems iššūkiams.

Suprasdamos Trijų kampų metodo esmę, įmonės sėkmingai įgyvendina savo strategiją: ne tik išgyvena, bet ir klesti ilgalaikėje perspektyvoje.